Kernkompetenzen
Über 30 Jahre Erfahrung in allen Bereichen des IT-Management Consultings. Von Prozessmanagement bis hin zu komplexen Outsourcing-Projekten.
IT-Service-Management-Experte (ITSM)
Umfassende Expertise in IT-Service-Management auf Basis von ITIL. Aufbau und Optimierung von IT-Betriebsprozessen für Banken, öffentlichen Dienst und Industrie.
Projektmanagement & Programmmanagement
Management komplexer Projekte und Projektportfolios. Erfahrung mit klassischen und agilen Methoden (Scrum, Lean, Kanban).
Qualitätssicherung und Testing
MaRisk-konforme Testregelprozesse, bankenübergreifende Teststrategien und Test Governance. Erstellung von Testkonzepten und Qualitätssicherungsmaßnahmen.
Prozessoptimierung (ITIL)
Analyse und Optimierung von IT-Prozessen auf Basis von ITIL und CMMI. Erstellung von Prozesslandkarten und Implementierung von Best Practices.
IT-Providermanagement
Aufbau und Implementierung von Providermanagement mit Governance- und Vendor-Steuerung. Vertragsmanagement und Qualitätssicherung der Leistungserbringung.
Change- und Releasemanagement
Lifecycle-orientiertes Release Management, Rollout- und Migrations-Management. Koordination komplexer System-Deployments.
Senior Testmanagement
Erstellung von Teststrategien, Test Quality Gates und übergreifende Koordination von Testaktivitäten in Großprojekten.
IT-Training
IHK-zertifizierter Trainer mit Erfahrung in der Durchführung von IT-Trainings und Workshops. Vermittlung von ITIL-, Testmanagement- und Prozessmanagement-Wissen.
Agiles Projektmanagement
Professional Scrum Master und Product Owner. Integration agiler Methoden in klassische Projektstrukturen.
Senior Business Analyst
Analyse der IT-Prozesslandschaft, Entwicklung von Optimierungsstrategien und Implementierungsunterstützung.
Spezialist für SB-Banking (Zahlungssysteme)
Umfassende Expertise im Bereich SB-Banking, Cash-Recycling-Geräte und Zahlungssysteme. Optimierung von Betriebsprozessen und Steigerung der Geräteverfügbarkeiten.
Senior Management Consulting
Beratung auf Top-Management-Niveau mit Fokus auf IT-Projektgeschäft. Ganzheitlicher Beratungsansatz mit Menschen im Mittelpunkt.
Spezialisierungen
Detaillierte Expertise in spezifischen Bereichen
Aufbau Provider Management
Aufbau Prozessmanagement (auch für den öffentlichen Dienst)
Konzeption und Aufbau einer CMDB
Aufbau Service Management
Aufbau und Dokumentation Betreibermodell für Outtasking/Outsourcing
Governance- und Vendor-Steuerung
Automatisierter Inventarisierungs- und Veränderungs-Prozess
Bankenübergreifendes Test- und Release-Management
Aufbau und Optimierung Call-Center/Helpdesk
MaRisk-konformer Testregelprozess
Migrations-Leitstand
Problem Management
Senior Projektmanagement / Programmmanagement
IT-Prozessmanagement (CMMI und ITIL)
IT-Qualitätssicherungsmanager
Release Manager Lifecycle
Rollout- und Migrations-Management
Senior Management Consulting
Service Level Management